ニュースリリース

平素より長野電鉄をご利用いただき、誠にありがとうございます。

システムの脆弱性に関する確認および対応のため、「特急列車座席指定予約」「イベント列車予約」および「サイクルトレイン予約」のインターネットによるご予約を一時休止しております。各サービスの休止期間中のお取り扱いにつきましては、以下のとおりです。
なお、本対応は不正アクセス等の発生に伴うものではございません。

【特急列車指定席予約について】

　休止期間中は、インターネットによる事前予約をご利用いただけません。また、始発駅窓口での指定席発売も休止いたします。指定席をご希望のお客さまは、ご利用当日に空席がある場合に限り、車内にて乗務員（車掌）から指定席券をお買い求めください。

【イベント列車予約（北信濃ワインバレー列車・信州地酒トレイン）】

■ 既にご予約済みのお客さま
　 キャンセルやご予約内容の確認等をご希望の場合は、お客様サポートセンター（TEL：026-248-6000）までお問い合わせください。

【サイクルトレイン予約について】

■ 既にご予約済みのお客さま
 キャンセルやご予約内容の確認等をご希望の場合は、お客様サポートセンター（TEL：026-248-6000）までお問い合わせください。

　ご利用当日に自動券売機付近に設置のインターホンまたはお電話にて、お客様サポートセンター（TEL：026-248-6000）へお申し込みください。

なお、再開時期は未定です。再開日が決まり次第、弊社公式サイトにてお知らせいたします。

ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、システムの安全性確保のため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。