ニュースリリース
定期券の払戻しについて 鉄道
現在、新型肺炎の感染拡大防止のため、学校の休校措置が取られることにより、定期券の払い戻しに関するお問い合わせが増えております。ご利用の皆様へ、改めて払い戻し方法について、ご案内をいたします。
【使用開始後で、有効期限内の場合の払い戻し 】
以下の計算式に基づき、払い戻しを実施いたします。
払い戻し額 = 定期券発売額 - 「使用済月数分の定期運賃」 - 手数料 540 円
◆計算例 以下の定期券を払い戻しした場合
・種 類 6ヶ月通学定期券（大人）
・使用期間 「10月6日」から「4月5日」まで
・区 間 長野～須坂間
・定期券発売額 67,130円
・払戻し日 2月28日
「使用済月数分の定期運賃」
... 4ヶ月と23日間ですが、1ヶ月未満は切り上げ「1ヶ月」とし、5ヶ月使用と考えます。
→ 5ヶ月定期はありませんので、発売している定期券の月数を組み合わせて適用いたします。
→ 「3ヶ月定期（35,430円） + 1ヶ月定期（12,430円）×2」
払い戻し額 = 67,130円 - （35,430円 ＋ 12,430円×2） - 540円
＝ 6,300円
（注意事項）
※有効期間が1ヶ月以上残っている場合に限り、払い戻しをいたします。
※12ヶ月定期（年度定期）については、払い戻しの対象となりませんので、ご了承ください。
※払い戻しは、購入箇所にて取扱います。
※払い戻しにお越しの際は、本人確認書類をお持ちください。
※クレジットカードで購入した場合、払い戻しには決済を行ったクレジットカードが必要です。クレジットカードの口座に払い戻しをいたしますが、手数料（540円）のみ現金でお支払いください。
◆払い戻しについては、以下の弊社ホームページ（PDF）も併せてご覧ください。
https://www.nagaden-net.co.jp/common/docs/info/ticket/2019/pay-back.pdf
◆定期運賃は、こちらから検索することができます。