メニュー
お問い合わせ
長野電鉄株式会社〒380-0833
長野県長野市権堂町2201番地
Ｑ＆Ａ（回答）
お客様からいただいたご質問の中から、多く寄せられたものを掲載しました。
不明な点がございましたら【お問い合わせフォーム】または電話・FAXをお気軽にご利用下さい。
生命保険について・回答
-
Q1,いつから保険金・給付金の支払いは発生するのですか？
保険金・給付金の支払いが開始されるためには、保険会社の承諾が前提となりますが、会社が申込みを承諾した場合開始されるには申込書が提出されたときではなく、申込み、告知（診査）、第１回保険料の払込みの３つがすべて完了したときです。
-
Q2,契約者は変更できますか？
保険契約者は被保険者および当社の同意を得て契約者を変更することができます。詳しくは弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。
-
Q3,保険の話が聞きたいけど、平日は忙しいので週末にできませんか？
お客様のご予定に合わせて弊社のスタッフがいつでもお伺い致しますので、事前にご連絡下さい。
損害保険について・回答
-
Q1,保険料はどのように支払うのですか？
保険商品によって異なりますが、一括払、分割払があります。また、保険料は、ご指定口座からの振替によるお支払いをおすすめしております。詳しくは弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせください。 -
Q2,保険証券を紛失・破損してしまいました。再発行してほしいのですが手続きはどうすればいいですか？
証券の再発行につきましては、弊社窓口で承っておりますので、事前にご連絡ください。なお、次にあげる書類等をご持参いただきますようお願いいたします。
(1)ご契約者さまのご印鑑
(2)ご本人様であることを確認させていただく書類(運転免許証や健康保険証など)
(3)(汚れて見づらくなってしまった場合)汚れてしまった自賠責保険証明書 -
Q3,損害保険はどういった時に必要なのですか？
お客様のご予定に合わせて弊社のスタッフがいつでもお伺い致しますので、事前にご連絡下さい。
